Assistenza
L'ottimo rapporto con il Cliente è una delle caratteristiche che ci contraddistingue dagli altri fornitori di servizi web.Ogni Cliente possiede, infatti, un canale preferenziale tramite il quale ricevere assistenza 7 giorni su 7 attraverso il proprio pannello di controllo dal quale può segnalare eventuali dubbi, richieste di aiuto, upgrade dei servizi o eventuali malfunzionamenti.
Ogni segnalazione viene presa in esame e, ove possibile risolta, dal nostro staff entro 24 ore dal suo invio.
Siamo pienamente consapevoli della necessità e dell'importanza di un servizio di assistenza costante verso i nostri Clienti affinchè i servizi prestati siano davvero considerati di valore e percepiti come funzionali.
