Posso usufruire dei Vostri servizi di hosting anche se ho acquistato il dominio presso un'altra Società?
In generale sì. Bisogna però impostare i DNS del dominio (A, CNAME ed MX record) affinchè punti sui nostri server altrimenti non sarà possibile sfruttare né lo spazio web né le caselle di posta. Per effettuare una simile operazione è necessario chiedere supporto ai tecnici di Web Service per ottenere le informazioni necessarie alla configurazione del dominio.

Web Service offre la possibilità di hosting su server Windows® e supporta il linguaggio ASP?
I nostri server montano sistemi operativi Linux Debian. Non è quindi supportato il linguaggio ASP di Microsoft ®, ma solamente quello nativo (senza interfacce API, database Access, ecc.).

Quali sono i tempi di attivazione del servizio di hosting?
Dal momento della richiesta, indipendentemente dai tempi di registrazione/spostamento del dominio, il Cliente riceverà la propria user name e password FTP e i dati di accesso al pannello di controllo entro 24 ore lavorative.

Posso dividere lo spazio acquistato su più di un dominio?
No, lo spazio acquistato si riferisce sempre solamente ad un singolo dominio a meno che il Cliente non acquisti un server dedicato.

Quali linguaggi e database sono supportati?
Tutti le nostre soluzioni di hosting supportano i seguenti linguaggi: PHP, Perl, Javascript, HTML, XHTML, MySQL, PostGreSQL. E' inoltre attivo di default il supporto GZIP.

Ho visto che altri fornitori di hosting promettono traffico illimitato. Come mai Web Service limita il traffico all'interno dei propri pacchetti di hosting?
Offrire traffico illimitato su internet equivale ad offrire ad un Cliente di un albergo una stanza per un tempo infinito al costo di una notte sola. E' chiaro a tutti che questo non sia possibile. In molti casi, però, molti fornitori di hosting provano ad attrarre la clientela promettendo ciò che col tempo non potranno permettere. La banda, infatti, ha un costo dal quale non si può prescindere, e l'alto traffico su un server limita le prestazioni della macchina, compromettendo le prestazioni dei siti su di essa ospitati. Da qui la necessità di limitare il traffico sui singoli pacchetti di hosting e l'offerta di aumento a pagamento del traffico mensile in base alle necessità che ogni singolo Cliente sviluppa nel tempo.

Come posso gestire il mio database MySQL?
Dal Vostro pannello di controllo avrete accesso, per ogni dominio, al tool "PhpMyAdmin" che Vi consentirà di gestire gli oggetti del vostro database in maniera semplice ed immediata.

E' possibile effettuare connessioni al database MySQL dall'esterno (dal PC di casa o da altri server)?
Per questioni di sicurezza, Web Service limita l'accesso al database da client esterni.